Ce module explore comment intégrer les principes d'éco-conception dans la prestation de services, offrant des stratégies spécifiques pour concevoir et fournir des solutions durables et responsables.
Objectifs de la formation
Donner les caractéristiques d'un service
Expliquer le cycle de vie d'un service
Définir l'unité de service rendu
Décrire les stratégies d'éco-conception génériques